योजना मार्गदर्शन, ऑनबोर्डिंग सहायता, माइग्रेशन योजना, बिलिंग प्रश्न, बैकअप पुनर्प्राप्ति तैयारी, और अंग्रेजी, हिंदी और गुजराती समर्थन पथों में समस्या वृद्धि के लिए Udhyog से संपर्क करें।
ईमेल समर्थन
ऑनबोर्डिंग चेकलिस्ट, बिलिंग संदर्भ, निर्यात नमूने, माइग्रेशन योजना नोट्स, या ऑडिट ट्रेल की आवश्यकता वाली किसी भी चीज़ के लिए सर्वोत्तम।
WhatsApp समर्थन
दस्तावेज़, भुगतान, रिपोर्ट, प्रिंटर, या उपयोगकर्ता वर्कफ़्लो मुद्दों पर त्वरित परीक्षण के लिए सर्वोत्तम, जहां आपकी टीम को तुरंत अगले चरण के लिए मार्गदर्शन की आवश्यकता होती है।
समर्थन घंटे
समर्थन घंटों के बाहर भेजे गए अनुरोध अगली कार्यशील विंडो के लिए कतारबद्ध हैं। महत्वपूर्ण प्रवासन या पुनर्प्राप्ति मार्गदर्शन अभी भी उसी सहायता डेस्क के माध्यम से भेजा जाता है।
मानक पथ
इसका उपयोग ऑनबोर्डिंग, सदस्यता जांच, दस्तावेज़ सेटिंग्स, रिपोर्ट और नियमित कॉन्फ़िगरेशन अनुरोधों के लिए करें।
वृद्धि पथ
इसका उपयोग तब करें जब लाइव कार्य अवरुद्ध हो, पुनर्प्राप्ति की आवश्यकता हो, या नियोजित आयात के लिए owner-स्तरीय समीक्षा और समय समन्वय की आवश्यकता हो।
इससे पहले कि आप हमसे संपर्क करें
फर्म का नाम, प्रभावित स्क्रीन, प्लेटफ़ॉर्म, दृश्यमान त्रुटि, अंतिम सफल चरण, और क्या समस्या Draft या Final को प्रभावित करती है, हमें प्रतिक्रिया समय कम करने में मदद करती है।
सटीक फर्म का नाम, उपयोगकर्ता भूमिका, प्लेटफ़ॉर्म और वह स्क्रीन भेजें जहां समस्या शुरू होती है।
स्रोत सॉफ़्टवेयर, फ़ाइल प्रकार का उल्लेख करें, क्या यह एक नई-फ़र्म आयात है या मौजूदा-फ़र्म आयात है, और क्या डुप्लिकेट समीक्षा अपेक्षित है।
इनवॉइस आईडी, भुगतान संदर्भ, योजना का नाम और इसमें शामिल संगठन या फर्म शामिल करें ताकि हम पात्रता स्थिति को तेज़ी से सत्यापित कर सकें।
हमें बैकअप दिनांक, बैकअप स्रोत, क्या पासफ़्रेज़ उपलब्ध है, और पुनर्स्थापना का प्रयास करने से तुरंत पहले क्या हुआ, बताएं।
इस फॉर्म का उपयोग sales फॉलो-अप, ऑनबोर्डिंग योजना, माइग्रेशन तैयारी, बिलिंग सहायता, PDF/रिपोर्ट मुद्दे, बैकअप मार्गदर्शन और owner-स्तरीय एस्केलेशन के लिए करें।
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